• Lancez l'application ZeCircle
• Appuyez sur le bouton de synchronisation en haut à droite

Sinon, essayez les manipulations suivantes:

• Vérifiez votre connexion Wifi / 3g
• Activez puis désactiver le Bluetooth
• Dans vos paramètres Bluetooth de votre téléphone mobile, Oublier l'appareil ou deconnecter ZeCircle
• Lancez l'application ZeCircle, appuyez sur Paramètres > Déconnecter
• Effectuez un nouvel appairage
• Redémarrez votre ZeCircle manuellement
• Réinitialisez votre appareil mobile

Astuce pour utilisateurs iOS: Si vous utilisez un iPhone, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil et fermez la fenêtre correspondante à l'application

Vos problèmes persistent? merci de nous transmettre à l'adresse support@mykronoz.com les informations suivantes :

• Le numéro S/N de votre appareil MyKronoz (que vous trouverez au dos de votre packaging)
• Le numéro D/N de votre appareil MyKronoz(que vous trouverez dans la rubrique "aide" de votre application ou dans le coin en bas à droite de la fenêtre d'accueil du logiciel PC ou MAC)
• Le modèle et la marque de votre téléphone/tablette
• La version Android ou IOS de votre téléphone/tablette
• La version de l'application IOS ou Android téléchargée
• L'adresse email avec laquelle vous vous êtes inscrit
• Une capture d’écran du tableau de bord de l'application et une photo de l'écran d'affichage de la montre