[utilisateurs Android]

• Assurez vous que ZeCircle est connectée à votre appareil mobile
• Téléchargez la dernière version de l'application ZeCircle disponible sur le Google Play store
• Vérifiez que les notifications soient bien activées dans la rubrique Paramètres > Notifications de l'application ZeCircle
• Autorisez votre téléphone mobile à pusher les notifications

[utilisateurs iOS]

• Assurez vous que ZeCircle est connectée à votre appareil mobile
• Téléchargez la dernière version de l'application ZeCircle disponible sur l'App Store
• Autorisez la demande d'appairage
• Vérifiez que les notifications soient bien activées dans la rubrique Paramètres > Notifications de l'application ZeCircle
• Dans les paramètres de votre appareil iOS, cliquez sur Notifications
• Sélectionnez le type de notifications que vous souhaitez recevoir sur ZeCircle
• Puis activez l'option "Dans centre de notifications" pour pusher la notification vers ZeCircle

[utilisateurs Windows Phone] les notifications smartphones ne sont pas disponibles pour le moment. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter notre équipe technique à l'adresse support@mykronoz.com

Si cela concerne les notifications d'appels 

-Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, assurez-vous que ZeCircle est "Connecté"

- Lancez l'application ZeCircle, cliquez sur Paramètres > Notifications

- Vérifiez que la notificatons d'appels est bien activée

Vous rencontrez toujours des problèmes? essayez les manipulations suivantes:

- activer puis désactiver le Bluetooth de votre appareil mobile

- dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, "Oublier" ou "Déconnecter" ZeCircle

- Lancez l'application puis reconnecter votre ZeCircle

- Redémarrer votre ZeCircle manuellement

- Réinitiliser votre téléphone