[utilisateurs Android]
- Assurez vous que ZeCircle est connectée à votre appareil mobile
- Téléchargez la dernière version de l'application ZeCircle disponible sur le Google Play store
- Vérifiez que les notifications soient bien activées dans la rubrique Paramètres > Notifications de l'application ZeCircle
- Autorisez votre téléphone mobile à pusher les notifications
[utilisateurs iOS]
- Assurez vous que ZeCircle est connectée à votre appareil mobile
- Téléchargez la dernière version de l'application ZeCircle disponible sur l'App Store
- Autorisez la demande d'appairage
- Vérifiez que les notifications soient bien activées dans la rubrique Paramètres > Notifications de l'application ZeCircle
- Dans les paramètres de votre appareil iOS, cliquez sur Notifications
- Sélectionnez le type de notifications que vous souhaitez recevoir sur ZeCircle
- Puis activez l'option "Dans centre de notifications" pour pusher la notification vers ZeCircle
[utilisateurs Windows Phone] les notifications smartphones ne sont pas disponibles pour le moment. Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter notre équipe technique à l'adresse support@mykronoz.com
Si cela concerne les notifications d'appels
-Dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, assurez-vous que ZeCircle est "Connecté"
- Lancez l'application ZeCircle, cliquez sur Paramètres > Notifications
- Vérifiez que la notificatons d'appels est bien activée
Vous rencontrez toujours des problèmes? essayez les manipulations suivantes:
- activer puis désactiver le Bluetooth de votre appareil mobile
- dans les paramètres Bluetooth de votre appareil mobile, "Oublier" ou "Déconnecter" ZeCircle
- Lancez l'application puis reconnecter votre ZeCircle
- Redémarrer votre ZeCircle manuellement
- Réinitiliser votre téléphone